Особливості процесу маркетингової оцінки вибору споживача
| dc.contributor.author | Цариковський Д. О. | |
| dc.date.accessioned | 2026-03-24T16:32:27Z | |
| dc.date.available | 2026-03-24T16:32:27Z | |
| dc.date.issued | 2026 | |
| dc.description.abstract | Кваліфікаційну роботу магістра присвячено питанню обрання банком механізму маркетингового управління поведінкою споживачів, спрямованого на стимулювання використання банківських операцій і послуг, адже це має безпосередній вплив на показники прибутковості та довгострокову конкурентоспроможність фінансової установи. У кваліфікаційній роботі магістра вивчено сутність та моделі поведінки клієнтів на банківському ринку; досліджено поведінку споживача банківських послуг як головного фактора його маркетингової оцінки; вивчено методики кількісної та якісної маркетингової оцінки поведінки споживачів; визначено особливості формування клієнтської політики комерційного банку на основі ефективної маркетингової оцінки його споживача. Також у роботі здійснено оцінку поведінки споживачів ринку банківських послуг України; надано організаційно-економічну характеристику АТ «Ощадбанк»; проведено маркетингове дослідження поведінки клієнтів АТ «Ощадбанк» задля оцінки її особливостей. На основі результатів оцінки розроблено маркетингові заходи щодо збільшення обсягу постійних споживачів банківської установи; оптимізовано методику маркетингової оцінки клієнтів АТ «Ощадбанк»; спрогнозовано фінансові результати діяльності АТ «Ощадбанк» з урахуванням впроваджених рекомендацій. | |
| dc.identifier.citation | Цариковський Д. О. Особливості процесу маркетингової оцінки вибору споживача: робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра: спец. 075 - Маркетинг / наук. кер. Г. І. Андрущенко. Кривий Ріг: Державний університет економіки і технологій, 2026. 102 с. | |
| dc.identifier.uri | https://dspace.duet.edu.ua/handle/123456789/1419 | |
| dc.language.iso | uk | |
| dc.publisher | Державний університет економіки і технологій | |
| dc.subject | Маркетингова оцінка | |
| dc.subject | вибір | |
| dc.subject | споживач | |
| dc.subject | управління | |
| dc.subject | споживацька поведінка | |
| dc.subject | банківські операції | |
| dc.subject | обслуговування | |
| dc.subject | послуги | |
| dc.title | Особливості процесу маркетингової оцінки вибору споживача |
Files
Original bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- Цариковський. ВСЯ робота+Згода_compressed.pdf
- Size:
- 1.21 MB
- Format:
- Adobe Portable Document Format
License bundle
1 - 1 of 1
No Thumbnail Available
- Name:
- license.txt
- Size:
- 1.71 KB
- Format:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Description: