Вплив цифрових комунікацій на імідж бренду промислового підприємства
Loading...
Date
2026
Authors
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Державний університет економіки і технологій
Abstract
Кваліфікаційна робота магістра присвячена теоретичним і практичним аспектам впливу цифрових комунікацій на формування та розвиток іміджу бренду промислових підприємств у сучасних умовах цифрової трансформації економіки та підвищеної суспільної уваги до діяльності виробничих компаній.
У роботі визначено сутність, структуру та особливості цифрових комунікацій у системі маркетингової взаємодії підприємства. Узагальнено теоретичні підходи до трактування корпоративного іміджу та виявлено специфіку формування репутаційного капіталу промислових компаній у цифровому середовищі. Обґрунтовано взаємозв’язок між цифровими каналами комунікації, онлайн-поведінкою аудиторії та сприйняттям бренду.
Проведено оцінку сучасного стану та тенденцій розвитку металургійної галузі України, надано характеристику організаційно-економічній діяльності ПАТ «АрселорМіттал Кривий Ріг», визначено його ринкову позицію та стратегічні особливості. Виконано аналіз цифрових комунікацій підприємства, досліджено структуру і контент соціальних мереж, характер tone of voice, результати внутрішніх і зовнішніх опитувань щодо репутації, а також застосовано вебаналітику для оцінки ефективності цифрової присутності.
Особливу увагу приділено нейроаналізу комунікацій як сучасному інструменту виявлення емоційних реакцій аудиторії. На основі результатів дослідження розроблено комплекс рекомендацій щодо підвищення іміджу бренду підприємства, зокрема: оптимізація SEO та вебресурсу, розвиток контенту «Люди АМКР», посилення екологічної комунікації, впровадження системи нейроаналізу онлайн-комунікацій, створення Digital CSR-платформи для взаємодії з громадою. Визначено очікуваний економічний та іміджевий ефект від реалізації запропонованих заходів.
Description
Keywords
цифрові комунікації, імідж бренду, репутація, digital-маркетинг, соціальні мережі, нейроаналіз, CSR-комунікації.
Citation
Блінов Д.М. Вплив цифрових комунікацій на імідж бренду промислового підприємства: робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра: спец. 075 Маркетинг / наук. кер. Т.О. Петрішина. Кривий Ріг: Державний університет економіки і технологій, 2026. 98 с.