(Державний університет економіки і технологій, 2026) Бровкіна О.О.
Магістерська робота присвячена розкриттю теоретико-методологічних засад комунікативної взаємодії органів публічної влади та громадськості; проаналізовано соціальні мережі як інструмент публічного управління та електронної демократії. В роботі охарактеризовано нормативно-правові та інституційні основи комунікаційної діяльності органів влади у цифровому середовищі; досліджено практики використання соціальних мереж Facebook та Instagram у комунікативній діяльності виконавчого комітету; здійснено оцінку ефективності комунікаційної взаємодії органу влади з громадськістю у соціальних мережах; розроблено стратегічні напрями вдосконалення комунікаційної політики та прогнозувати управлінські й соціальні ефекти її реалізації.