Волошин С. В.2026-03-262026-03-262025Волошин С. В.Управління маркетинговою діяльністю підприємства: робота на здобуття кваліфікаційного ступеня магістра: спец. 073 - Менеджмент / наук. кер. М.В. Зав’ялова. Кривий Ріг: Державний університет економіки і технологій, 2025. 101 с.https://dspace.duet.edu.ua/handle/123456789/1439Кваліфікаційна робота магістра присвячена дослідженню теоретичних і практичних аспектів управління маркетинговою діяльністю на прикладі Криворізької філії ТОВ «ВЕНБЕСТ», що функціонує на ринку охоронних послуг України. Метою роботи є вдосконалення маркетингової стратегії підприємства для підвищення його конкурентоспроможності та ефективності діяльності. На основі аналізу теоретичних підходів розкрито сутність понять «управління маркетинговою діяльністю», охарактеризовано основні етапи цього процесу та методологічні основи оцінки ефективності управління маркетингом. Результатом роботи є розробка маркетингової програми, спрямованої на розширення клієнтської бази, підвищення впізнаваності бренду та оптимізацію витрат. Запропоновано низку заходів, зокрема впровадження програм лояльності, покращення комунікаційної стратегії, підвищення мотивації персоналу та вдосконалення маркетинг-міксу. В рамках програми були розроблені варіанти акцій та знижок, спрямовані на залучення нових клієнтів, утримання існуючих і стимулювання довгострокових контрактів та основні елементи рекомендованої кампанії зі стимулювання збуту для КФ ТОВ «ВЕНБЕСТ» для бізнес-сегменту. Практичне значення роботи полягає у розрахунку економічної ефективності заходів, що дозволяє досягти приросту виручки на 15% і окупності витрат на маркетинг за 4,4 місяці. 5 Результати дослідження сприяють зміцненню позицій підприємства на ринку охоронних послуг, підвищенню лояльності клієнтів і формуванню стійкої основи для довгострокового розвитку.ukмаркетингова діяльністьохоронні послугиуправління маркетингом.маркетинг-міксPEST-аналізSWOT-аналізконкурентоспроможністьефективність витрат.